البرمجيات كخدمة (SAAS)

تم إبرام اتفاقية البرنامج كخدمة (SaaS) هذه ("الاتفاقية") بينBest HD Wallpaper("المزود")، والكيان أو الفرد ("العميل") الذي سجل أو اشترى حق الوصول إلى خدمات البرامج الخاصة بالمزود. تحكم هذه الاتفاقية الشروط والأحكام التي بموجبها يمكن للعميل الوصول إلى الخدمات التي يقدمها المزود واستخدامها.

الغرض من هذه الاتفاقية هو تحديد الأدوار والمسؤوليات والقيود التي تقع على عاتق الأطراف فيما يتعلق باستخدام عروض SaaS التي يقدمها مقدم الخدمة، وحماية سرية وسلامة وتوافر البرنامج والبيانات المرتبطة به. من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، يوافق العميل على الامتثال للشروط الموضحة في هذه الاتفاقية، بالإضافة إلى أي سياسات أو وثائق أخرى تمت الإشارة إليها هنا.

1. التعاريف
   1. تعني "الخدمات" برنامج الخدمة الذي اشتريت الوصول إليه.
   2. "بيانات العميل" تعني المعلومات والبيانات والمحتوى الآخر، بأي شكل أو وسيلة، التي يتم تقديمها أو نشرها أو إرسالها بطريقة أخرى بواسطة العميل أو نيابة عنه من خلال الخدمات.
2. الوصول والاستخدام.
   1. توفير الوصول. يمنح مقدم الخدمة بموجب هذا العميل حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمات واستخدامها أثناء مدة اشتراك العميل، للاستخدام من قبل العميل فقط وفقًا للشروط والأحكام الواردة هنا. يقتصر هذا الاستخدام على الأنشطة الشخصية للعميل وليس لصالح أي طرف ثالث.
   2. قيود الاستخدام. لا يجوز للعميل استخدام الخدمات لأي غرض يتجاوز نطاق الوصول الممنوح في هذه الاتفاقية. لا يجوز للعميل في أي وقت، بشكل مباشر أو غير مباشر: (أ) نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمات، كليًا أو جزئيًا؛ (ب) تأجير أو استئجار أو إقراض أو بيع أو ترخيص أو ترخيص من الباطن أو التنازل عن أو توزيع أو نشر أو نقل أو توفير الخدمات لأي طرف ثالث بأي طريقة أخرى؛ (ج) إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو فك تشفير أو تكييف أو محاولة اشتقاق أو الوصول إلى أي مكون برمجي من الخدمات، كليًا أو جزئيًا؛ (د) إزالة أي إشعارات ملكية من الخدمات؛ أو (هـ) استخدام الخدمات أو الوثائق بأي طريقة أو لأي غرض ينتهك أو يسيء استخدام أو ينتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر لأي شخص، أو ينتهك أي قانون ساري.
   3. Best HD Wallpaperإنشاء محتوى. قد تجعل الخدمات بعض الصور والمحتوى الآخر متاحًا للترخيص والاستخدام من خلال الخدمات مجانًا (يُشار إليها فيما يلي باسم "Best HD Wallpaper"إنشاء المحتوى"). مثلBest HD Wallpaperإنشاء المحتوى مملوك لـBest HD Wallpaperأو أطراف ثالثة ممثلة من قبلBest HD Wallpaperوهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من القوانين.Best HD Wallpaperيُعتبر إنشاء المحتوى المرخص والمستخدم من قبلك فيما يتعلق باستخدامك للخدمات مرخصًا بموجب ترخيص "الصورة القياسية"، حسبما ينطبق حسب نوع المحتوى.Best HD Wallpaperيجوز إزالة أي عناصر منBest HD Wallpaperإنشاء محتوى في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص، أو بناءً على طلب الأطراف الثالثة التي تمثلها. ضمان مستوى الخدمة.Best HD Wallpaperتضمن الشركة أن الخدمات ستحافظ على 99% من وقت التشغيل خلال كل شهر تقويمي. "وقت التشغيل" يساوي النسبة المئوية الناتجة عن تقسيم (أ) الفرق بين (أ) إجمالي الدقائق في الشهر، باستثناء الصيانة المجدولة المعتادة والمعقولة ("الوقت الإجمالي")، و(ب) الدقائق التي لا يمكن الوصول فيها إلى الخدمات، باستثناء الصيانة المجدولة المعتادة والمعقولة وأي وقت تعطل بسبب انقطاع اتصالات الطرف الثالث أو المرافق أو لأسباب أخرى خارجة عن سيطرة الشركة بشكل موضوعي، على (ب) الوقت الإجمالي.Best HD Wallpaperلا يجوز تخصيص أكثر من أربع ساعات شهريًا للصيانة المجدولة. ما لم تكن الصيانة مطلوبة لحل أو علاج أي مطالبة بالملكية الفكرية من قبل أي طرف ثالث على الخدمات، أو لإصلاح خطأ من شأنه أن يؤدي إلى فشل خطير في وقت التشغيل، أو خلاف ذلك كما هو معتبر بالغ الأهمية فيBest HD Wallpaperحكم معقول،Best HD Wallpaperيجب تقديم إشعار مسبق معقول تجاريًا بشأن نافذة الصيانة المجدولة. عند إخطارBest HD Wallpaperفي حالة توقف الخدمة عن العمل لمدة تتجاوز شروط اتفاقية مستوى الخدمة هذه، يحق للعميل الحصول على فترة تمديد، على أن تكون مدة هذا التمديد متناسبة مع فترة التوقف هذه. وبصرف النظر عن حق العميل في طلب إنهاء الخدمة بسبب الإخلال، فإن ما سبق هو الحل الوحيد للعميل في حالة حدوث خرق لاتفاقية مستوى الخدمة هذه.
   4. التعليق. على الرغم من أي شيء مخالف في هذه الاتفاقية،Best HD Wallpaperيجوز تعليق وصول العميل مؤقتًا إلى أي جزء أو كل الخدمات إذا: (أ)Best HD Wallpaperيحدد بشكل معقول أن (أ) استخدام العميل للخدمات يعطل الوصول إلى الخدمات أو يهدد استقرارها بأي شكل آخر، أو يشكل خطرًا أمنيًا على الخدمات لأي طرف آخرBest HD Wallpaperالعميل أو البائع؛ (ب) يستخدم العميل الخدمات في أنشطة احتيالية أو غير قانونية؛ أو (ج) يحظر القانون المعمول به تقديم الخدمات للعميل أو أي مستخدم مصرح له؛ (ب) أي بائعBest HD Wallpaperتم تعليقه أو إنهائهBest HD Wallpaper(ثالثًا) فشل العميل في سداد أي مبالغ مستحقةBest HD Wallpaperللوصول إلى الخدمات واستخدامها، أو أي مبالغ أخرى مستحقة بشكل صحيحBest HD Wallpaper(أي تعليق من هذا القبيل موصوف في الفقرة الفرعية (i)، أو (ii)، أو (iii)، "تعليق الخدمة").Best HD Wallpaperيجب بذل جهود معقولة تجاريًا لتقديم إشعار كتابي بشأن أي تعليق للخدمة إلى العميل وتقديم تحديثات بشأن استئناف الوصول إلى الخدمات بعد أي تعليق للخدمة.Best HD Wallpaperيجب على المزود بذل جهود معقولة تجاريًا لاستئناف توفير الوصول إلى الخدمات في أقرب وقت ممكن بعد علاج الحدث الذي أدى إلى تعليق الخدمة. لن يتحمل المزود أي مسؤولية عن أي ضرر أو التزامات أو خسائر (بما في ذلك أي فقدان للبيانات أو الأرباح) أو أي عواقب أخرى قد يتحملها العميل أو أي مستخدم مصرح له نتيجة لتعليق الخدمة.
   5. باستثناء الضمان المحدود المنصوص عليه في ضمان مستوى الخدمة، يتم تقديم الخدمات "كما هي" BEST HD WALLPAPERيتنصل بموجب هذا من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك. كما يتنصل مقدم الخدمة على وجه التحديد من جميع الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، وجميع الضمانات الناشئة عن مسار التعامل أو الاستخدام أو ممارسات التجارة. لا يقدم المزود أي ضمان من أي نوع بأن الخدمات، أو أي ميزات أو منتجات أو نتائج مستمدة من استخدامها، سوف تلبي متطلبات العميل أو أي شخص آخر، أو تعمل دون انقطاع، أو تحقق أي نتيجة مقصودة، أو تكون متوافقة أو تعمل مع أي برنامج أو نظام أو خدمات أخرى، أو تكون آمنة أو دقيقة أو كاملة أو خالية من التعليمات البرمجية الضارة أو خالية من الأخطاء.
   6. على الرغم من أي شيء مخالف في هذه الاتفاقية،Best HD Wallpaperيجوز لها مراقبة وتتبع البيانات المتعلقة باستخدام العميل للخدمات وجمع وتجميع الإحصائيات المجمعة المستمدة من هذا الاستخدام بطريقة مجمعة ومجهولة المصدر. كما هو الحال بينBest HD Wallpaperوالعميل، وكل الحقوق والملكية والمصلحة في الإحصائيات المجمعة والمجهولة المصدر، وجميع حقوق الملكية الفكرية فيها، مملوكة ومحتفظ بها حصريًا من قبلBest HD Wallpaper. يقر العميل بأنهBest HD Wallpaperيجوز تجميع إحصائيات مجمعة بناءً على بيانات العميل المدخلة في الخدمات، أو المشتقة مباشرة من استخدام العميل للخدمات. يوافق العميل على أنهBest HD Wallpaperيجوز (أ) جعل الإحصائيات المجمعة متاحة للعامة وفقًا للقانون المعمول به، و(ب) استخدام الإحصائيات المجمعة بالقدر وبالطريقة المسموح بها بموجب القانون المعمول به.
3. حقوق الملكية الفكرية
   1. ملكية الخدمات: جميع الحقوق والألقاب والمصالح، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة، في الخدمات والوثائق، وBest HD Wallpaperالمحتوى موجود وسيبقى معBest HD Wallpaperأو المرخصين لها. لا يتم منح أي حقوق للعميل إلا على النحو المنصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة.
   2. بيانات العميل: كما هو الحال بينBest HD Wallpaperوالعميل، يمتلك العميل جميع الحقوق والألقاب والمصالح في بيانات العميل. يمنح العميل بموجب هذاBest HD Wallpaperترخيص عالمي غير حصري وخالٍ من حقوق الملكية لاستخدام بيانات العميل ونسخها ونقلها وإعادة ترخيصها وعرضها فقط حسب الضرورةBest HD Wallpaperلتقديم الخدمات بموجب هذه الاتفاقية.
   3. ترخيص استخدام تعليقات العملاء: يمنح العميلBest HD Wallpaperترخيص غير حصري وخالٍ من حقوق الملكية ودائم وغير قابل للإلغاء لاستخدام أي تعليقات أو اقتراحات أو توصيات أو أي معلومات أخرى يقدمها العميل فيما يتعلق بالخدماتBest HD Wallpaperلأغراض تجارية، بما في ذلك تحسين الخدمات، دون أي التزام من أي نوع.
4. السرية
   1. المعلومات السرية: خلال مدة هذه الاتفاقية ولفترة ثلاث (3) سنوات بعد ذلك، يتعين على كل طرف (المشار إليه باسم "الطرف المتلقي") الحفاظ على سرية أي معلومات غير عامة أو خاصة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية أو غير ذلك، تم الكشف عنها من قبل الطرف الآخر (المشار إليه باسم "الطرف المفصح") والتي تم تحديدها على أنها سرية أو يجب فهمها بشكل معقول على أنها سرية، بما في ذلك العمليات التجارية أو الاستراتيجيات أو بيانات العملاء أو أي معلومات أخرى تم وضع علامة عليها أو تحديدها بطريقة أخرى على أنها "سرية" ("المعلومات السرية").
   2. الاستثناءات: لا تتضمن المعلومات السرية المعلومات التي: (أ) أصبحت معروفة للعامة من خلال أي فعل أو إغفال من جانب الطرف المتلقي؛ (ب) كانت في حيازة الطرف المتلقي القانونية قبل الإفصاح عنها؛ (ج) تم الكشف عنها بشكل قانوني للطرف المتلقي من قبل طرف ثالث دون قيود على الإفصاح؛ أو (د) تم تطويرها بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي، دون الوصول إلى المعلومات السرية للطرف المفصح أو استخدامها.
   3. الالتزامات: يوافق الطرف المتلقي على اتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية سرية المعلومات السرية للطرف المفصح وعدم استخدام أي من هذه المعلومات لأي غرض آخر غير المسموح به بموجب هذه الاتفاقية.
5. التعويض
   1. تعويض العميل: يتعين على العميل تعويض العميل والدفاع عنه وإبراء ذمتهBest HD Wallpaperومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وخلفائها والمحال إليهم من وإزاء أي خسائر وأضرار ومسؤوليات وتكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي: (أ) خرق العميل لهذه الاتفاقية؛ (ب) استخدام العميل للخدمات في انتهاك للقوانين المعمول بها أو حقوق الطرف الثالث؛ أو (ج) أي نزاع بين العميل وعملائه أو المستخدمين النهائيين أو البائعين.
   2. تعويض المزود: يجب على المزود الدفاع عن العميل وتعويضه وحمايته من أي أضرار أو تكاليف (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أي مطالبة من طرف ثالث بأن الخدمات، كما يتم توفيرها واستخدامها في نطاق هذه الاتفاقية، تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، باستثناء الحد الذي تكون فيه هذه المطالبات ناجمة عن: (أ) استخدام العميل للخدمات مع أي منتج أو برنامج أو بيانات غير مقدمة من قبلBest HD Wallpaperأو (ب) أي تعديلات يجريها العميل على الخدمات دون موافقتهBest HD Wallpaperالموافقة الكتابية.
   3. الإجراء: يجب على الطرف المعفى من المسؤولية (أ) إخطار الطرف المعفى من المسؤولية كتابيًا على الفور بأي مطالبة؛ (ب) منح الطرف المعفى من المسؤولية السيطرة على الدفاع وتسوية المطالبة، بشرط ألا يقوم الطرف المعفى من المسؤولية بتسوية أي مطالبة تفرض أي مسؤولية أو التزام على الطرف المعفى من المسؤولية دون موافقته الكتابية المسبقة؛ و (ج) تقديم مساعدة معقولة في الدفاع عن المطالبة على نفقة الطرف المعفى من المسؤولية.
6. حل النزاعات
   1. التفاوض والوساطة: يتفق الطرفان على محاولة حل أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الاتفاقية أولاً من خلال المفاوضات بحسن نية. إذا لم يكن من الممكن حل النزاع من خلال التفاوض، فيجب على الطرفين، قبل الشروع في التقاضي، إحالة النزاع إلى الوساطة التي يديرها وسيط متفق عليه بشكل متبادل. يجب أن تتم الوساطة في قيصري، تركيا، ولغة الوساطة هي اللغة التركية.
   2. التحكيم الاستهلاكي: إذا فشلت الوساطة، يتفق الطرفان على التحكيم الملزم بموجب قواعد التحكيم الاستهلاكي في تركيا. يتم التحكيم في قيصري، تركيا. لغة التحكيم هي اللغة التركية. يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا لكلا الطرفين، ويتحمل كل طرف تكاليفه ونفقاته الخاصة ما لم يقرر المحكم خلاف ذلك.
   3. الاختصاص القضائي: فيما يتعلق بأي نزاعات لا تخضع للتحكيم بموجب هذه الاتفاقية، يتفق الطرفان على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم قيصري في جمهورية تركيا.